国网山西大同阳高县供电公司：加强主动服务 提高用电安全水平

为落实重要及民生用户用电情况走访工作要求，国网高用持续保障用户用电安全，山西司加进一步提升优质服务水平，大同电公动服电安10月12日，阳高山西大同阳高县供电公司开展重要及民生用户走访工作。县供截至目前，强主全水走访调研重要用户25户、国网高用民生用电190户，山西司加发现隐患16处，大同电公动服电安协助整改13处。阳高

 

该公司工作人员深入辖区学校、县供供热公司、强主全水供水公司等民生用户主动靠前服务，国网高用面对面了解用电需求，山西司加帮助用户排查用电隐患，大同电公动服电安严格按照“检查到位、告知到位、整改到位、督促到位”的标准排查，对涉及的线路、受电设备、自备应急电源配置及运行状态、安全工器具配备等方面进行现场核查，对检查出的各类安全隐患，工作人员填写《用电检查结果通知书》详细为客户讲解通知书内安全隐患的危害性及整改的必要性。同时，征集用户对供电服务工作的意见和建议，优化企业供电服务水平、提升服务质效。

 

下一步，山西大同阳高县供电公司将对辖区内人员密集场所开展用电检查及安全用电宣传工作，为客户侧设备“把脉问诊”，根据其生产负荷特点，为客户节能开“处方”，用实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨。(田融)